ПОЧАТОК НАВЧАННЯ — ЖОВТЕНЬ 2025

Навчимося тримати волонтерську команду поруч, будувати спільноти і плекати стабільність у роботі навіть тоді, коли довкола хаос.

Курс «Майстерня волонтерського менеджменту» створений Українською Волонтерською Службою для тих, хто координує волонтерів у громадських організаціях, благодійних фондах та ініціативах.

Освітній курс «Майстерня волонтерського менеджменту»
Освітній курс «Майстерня волонтерського менеджменту»

ВИ ОТРИМАЄТЕ:

  • Системність і професійність. Ви опануєте цілісний підхід до управління волонтерами, включно з юридичними аспектами та практичними кейсами.

  • Інструменти для щоденної роботи. Отримаєте перевірені методи рекрутингу, адаптації, мотивації та утримання волонтерів.

  • Створення волонтерської спільноти. Навчитеся вибудовувати ефективну комунікацію, збирати фідбек і розвивати довготривалі волонтерські команди.

ДЛЯ КОГО?

1

Керівники ГО та благодійних фондів. Ви навчитеся вибудовувати зрозумілу систему залучення й координації волонтерів, щоб ваші проєкти працювали ефективніше.

2

HR та комʼюніті-менеджери. Дізнаєтесь, як залучати волонтерів у команду і допомагати їм розвиватися, щоб сформувати сильну команду підтримки.

3

Менеджери проєктів, молодіжні працівники та координатори. Отримаєте готові інструменти та шаблони для пошуку волонтерів, підтримки їх мотивації, розподілу завдань і організації роботи.

програма курсу

Перед I модулем

Готуємось до навчання: знайомимось між собою, проходимо анкетування, визначаємо запити.

Ілля Бовсуновський

Координатор освітнього центру Української Волонтерської служби

Модуль 1. База волонтерського менеджменту

Розбираємось, навіщо волонтери організації, і як керувати ними системно.

Анна Бондаренко

Засновниця та керівниця Української Волонтерської служби

Модуль 2. Робота з волонтерами починається з визначеності

Будуємо фундамент роботи з волонтерами: структура, ролі, відповідальність.

Софія-Надія Віконська

Фахівчиня зі спільнототворення та координації волонтерів.

Модуль 3. Волонтерський & проєктний менеджмент: виклики та наслідки

Визначаємо межі ролей і налагоджуємо командні процеси з волонтерами.

Олена Вузька-Малець

Програмна директорка Української волонтерської служби

Модуль 4. Не просити, а залучати: як написати про волонтерство так, щоб не проскролили

Вчимося говорити з майбутніми волонтерами так, щоб вони захотіли діяти

Єгор Кузьмін

PR та бренд-менеджер Української Волонтерської служби

Модуль 5. Я — команда — волонтери: як адаптація відкриває цінність волонтерства

Створюємо ефективний процес відбору й адаптації волонтерів у команду

Софія-Надія Віконська

Фахівчиня зі спільнототворення та координації волонтерів.

Питання-відповідь сесія

Тут ми будемо створювати простір для діалогу. Кожна Q&A-сесія — це нагода не просто слухати, а говорити, питати, сумніватися й отримувати відповіді саме на ті виклики, які є у вас і вашій організації.

Модуль 6. Не втрачати на старті: як відбір і адаптація формують відповідальну волонтерську команду

Вчимося використовувати юридичні аспекти й компенсації для прозорої роботи з волонтерами.

Наталія Повтарь

Фахівчиня з правових питань діяльності ОГС, спеціалізується на законодавчому регулюванні волонтерської діяльності.

Модуль 7. Адаптація та турбота: як підтримати волонтера і себе

Розбираємось, як зберігати енергію — волонтерам і координатору.

Петро Чорноморець

Кандидат біологічних наук, співзасновник «Змінотворців», викладач Києво-Могилянської бізнес-школи

Модуль 8. Мотивація vs (де)мотивація: як зчитувати типи мотивації й використовувати в роботі

Навчаємось бачити, що надихає волонтерів, і як це підтримувати.

Ксенія Гоцко-Ємшина

Керівниця відділу розвитку та навчання у мережа ТВОРИ!, викладачка в УКУ

Модуль 9. Елементи фандрейзингу: де брати гроші на реалізацію планів?

Досліджуємо, як залучати ресурси до волонтерських програм — без страху і паніки.

Анна Бондаренко

Засновниця та керівниця Української Волонтерської служби

Модуль 10. Координувати не можна контролювати: де поставити кому?

Впроваджуємо системи подяки, рефлексії й культури взаємопідтримки.

Ксенія Гоцко-Ємшина

Керівниця відділу розвитку та навчання у мережа ТВОРИ!, викладачка в УКУ

Питання-відповідь сесія

Тут ми будемо створювати простір для діалогу. Кожна Q&A-сесія — це нагода не просто слухати, а говорити, питати, сумніватися й отримувати відповіді саме на ті виклики, які є у вас і вашій організації.

Фідбек-зустріч з вами

Підбиваємо підсумки, ділимось враженнями, будуємо плани на далі.

Ілля Бовсуновський

Координатор освітнього центру Української Волонтерської служби

Вартість участі

ОСНОВА

Стартовий набір знань і практик, які допоможуть вибудувати чіткі процеси роботи з волонтерами.

4400 грн

3300 грн до 20.09

▪️ Повноцінна участь у всіх 10 модулях курсу.

▪️ Доступ до матеріалів курсу після закінчення програми протягом 1 року.

▪️ Чат з учасниками та лекторами для питань, обміну досвідом та отримання зворотного звʼязку.

▪️ Додаткові матеріали від лекторів курсу (шаблони, чек-листи).

▪️ Сертифікат про проходження курсу.

КОМПЕТЕНТНІСТЬ

Оптимальний пакет для тих, хто вже давно працює з волонтерськими командами, прагне отримати більше практики, участь у закритих заходах та індивідуальний зворотний зв'язок від лекторів курсу.

8000 грн

6000 грн до 20.09

▪️ Повноцінна участь у всіх 10 модулях курсу.

▪️ Доступ до матеріалів курсу після закінчення програми протягом 1 року.

▪️ Чат з учасниками та лекторами для питань, обміну досвідом та отримання зворотного звʼязку.

▪️ Додаткові матеріали від лекторів курсу (шаблони, чек-листи).

▪️ Сертифікат про проходження курсу.

▪️ 2 групові Q&A-сесії з лекторами курсу.

▪️ 1 індивідуальна консультація з практиками Освітнього Центру УВС.

МАЙСТЕРНІСТЬ

Для тих, хто мислить масштабно: хто не лише координує, а й розвиває волонтерські спільноти й отримає найглибшу індивідуальну підтримку.

12000 грн

9000 грн до 20.09

▪️ Повноцінна участь у всіх 10 модулях курсу.

▪️ Доступ до матеріалів курсу після закінчення програми протягом 1 року.

▪️ Чат з учасниками та лекторами для питань, обміну досвідом та отримання зворотного звʼязку.

▪️ Додаткові матеріали від лекторів курсу (шаблони, чек-листи).

▪️ Сертифікат про проходження курсу.

▪️ 2 групові Q&A-сесії з лекторами курсу.

▪️ 1 індивідуальна консультація з практиками Освітнього Центру УВС.

▪️ Менторство від практиків центру: 3 місяці індивідуальних зустрічей (2 год/2 тижні) для запуску твоєї волонтерської програми.

Соціальні стипендії

Проєкт:

Військові та ветерани

Для нас велика честь бачити серед учасників тих, хто захищає Україну.

Ми пропонуємо вам безоплатну участь у навчанні — наша щира вдячність за ваш захист. Знання, які ви здобудете, можуть стати новим ресурсом для вас особисто та для тих, хто поруч.

 Просто вкажіть ваш статус при реєстрації.

Проєкт:

Представники/-ці релокованих НУО та спеціалісти, які працюють у відбудові

Ми знаємо, наскільки складним є ваш шлях, тому пропонуємо стипендійні умови зі знижкою. Достатньо вказати ваш статус при реєстрації і ми індивідуально визначимо розмір знижки та формат участі, щоби підтримка була відчутною.

Наші випускники про навчання

Ми з командою довго розробляли систему роботи з волонтерами протягом року моєї роботи у фонді, проте здебільшого все було побудовано на інтуїції та досвіді з управління іншими командами. Такий підхід займав багато часу, ми прописували програми, виходили в “поле” та після повертались назад й виправляли все. Курс надав неймовірно велику базу інформації від найкращих викладачів, вони вчили нас та ділились цінними знаннями, які можна використовувати на практиці. Якщо описати курс одним реченням, то це фундамент знань, на базі яких можна будувати великі проєкти.

Катерина Коваленко

Координаторка волонтерської служби БФ «Таблеточки»

Цей курс — це про людей, натхнення та любов до справи, якою палаєш. Це про обмін досвідом і про усвідомлення, наскільки різностороннім є волонтерство в Україні. І про чітке розуміння того, що кожен може знайти себе в ньому. Повертаючись до програми навчання, мені важливо було структурувати свої знання з волонтерського менеджменту. І, мені здається, що вдалося сповна!

Ольга Савченко

Керівниця регіонального офісу «БУР Південь» громадської організації «Будуємо Україну Разом»

Отримавши знання і компетенції, я одразу намагалася усе практично використати у роботі. Хочу подякувати окремо за підбір тренерів, за ними хотілося йти й довіряти. Загальний сучасний підхід курсу імпонував в усьому, дякую команді, яка ретельно до дрібниць продумала усе. Після курсу я сформувала чіткі рамки поняття волонтерства, я опанувала механізмами залучення та роботи з волонтерами, стала звертати увагу на цикл волонтерства і враховувати ті етапи, про які я навіть не знала

Шамсійя Мусаєва

Координаторка волонтерів та керівниця напрямку по роботі з ВПО у БФ «Жовта допомога»

Курс став справжнім джерелом натхнення та нових знань для мене. Мені випала нагода зустрітися з координаторами волонтерів з різних організацій і цей час проведений разом був надзвичайно корисними, адже ми змогли обмінятися досвідом, поділитися викликами та спільними успіхами. Особливо цінним було глибоке розуміння процесів координації волонтерів та створення волонтерських програм. Після закінчення курсу відчуваю неймовірний заряд натхнення та сили для розвитку волонтерського руху в моїй організації. Це не просто навчання — це новий етап у нашій спільній волонтерській справі, де кожен внесок наближає нас до перемоги

Наталія Стецьків

Менеджерка по роботі з волонтерами в «Карітас України»

Дуже цікавий формат навчання і водночас достатньо інтенсивний. Приємно здивували лектори — адже вони усі на стільки різні, але кожен професіонал у своїй галузі. Атмосфера УКУ — просто вразила мене, і це стосується буквально всього. Я познайомився з величезною кількістю цікавих людей і відчуваю себе частиною великої спільноти. Для мене цінним є те, що я зрозумів наскільки масштабною і важливою є побудова волонтерського напрямку та наскільки важливими для волонтерів є мотивація і визнання.

Нестор Тернопільський

Координатор напрямку підтримки прихистків БФ «Рокада»

Те, що я і вся наша команда отримали — це неочікувано чудовий результат. Курс — то дійсно витвір мистецтва, який варто розглядати з різних ракурсів, площин та повертатися знову! Я була волонтеркою проєкту, але завдяки ґрунтовним знанням з волонтерського менеджменту, мене призначили координаторкою, дали можливості та права до змін на всіх етапах: від набору до завершення співпраці з волонтерами.

Анжеліка Корчова

Координаторка та волонтерка в ГО «Соціальний проєкт “РАЗОМ”»

Волонтери здатні стати найпотужнішою перевагою вашої організації. Це люди, які можуть стати командою, що підсилює зсередини, розширює вплив назовні, формує нові зв’язки, довіру та репутацію. Але щоб цей потенціал справді працював, волонтерам потрібна увага, структура і координація — не інтуїтивна, а продумана.

Ми точно знаємо: ефективна робота з волонтерами не виникає сама по собі. Її потрібно будувати — через процеси, інструменти й навчання. Саме тому в освітньому центрі УВС ми фокусуємось не лише на «як залучити волонтерів», а на тому, як зробити так, щоб вони залишались, зростали поруч і підсилювали вашу спроможність щодня.

Маєте питання? Даємо відповіді

Я маю великий досвід координування волонтерів. Чи буде мені цікаво на курсі «Майстерня волонтерського менеджменту»?

 Якщо ви досвідчений/-а координатор/-ка волонтерів, курс допоможе вам систематизувати ваші знання, поглибити розуміння циклу волонтерського менеджменту та опанувати нові практичні інструменти, що зроблять вас ще ціннішим фахівцем/фахівчинею у будь-якому проєкті. Це ідеальна можливість розвивати навички та розширювати можливості через нові кейси, ідеї та нетворкінг, а залежно від тарифу також вирішити індивідуальні запити вашої організації.

Чи є гарантія, що після навчання я зможу ефективно працювати з волонтерами?

Наші навчання базуються на перевіреній методології та великій кількості практичних завдань, що дозволяють одразу застосовувати знання. Ми надаємо всі необхідні інструменти та підтримку, а ваша активна участь у процесі гарантують засвоєння матеріалу та успішне впровадження отриманих знань у вашій діяльності.

Де та у якому форматі відбуватимуться заняття?

Всі формати навчання відбуватимуться онлайн, на платформі Zoom. Для повноцінної участі вам знадобиться стабільний інтернет-зв'язок, мікрофон та камера (бажано). Доступ до навчальних матеріалів та записів буде надано відповідно до зазначеного в описі кожної освітньої можливості.

Які є варіанти оплати курсу?

  Оплатити навчання можна банківською карткою безпосередньо через сайт, з рахунку вашої організації — у такому випадку ми надішлемо всі необхідні документи, або за рахунок фізичної особи. Актуальна інформація про знижки та спеціальні пропозиції публікується на сторінці курсу. Військові та ветерани завжди беруть участь у наших програмах безоплатно — ми вдячні за ваш захист і хочемо віддячити у відповідь. Для організацій та ініціатив, які потребують фінансової підтримки, діють стипендійні умови: ми віримо у ваш потенціал і прагнемо допомогти розвиватися. Якщо ви представляєте таку ініціативу й потребуєте стипендії, залиште короткий запит через форму (3–4 питання) або напишіть нам напряму на пошту Освітнього центру — ми розглянемо вашу заявку й підтримаємо. 

Маєте інші питання?

Не залишайтеся з питаннями сам на сам. Напишіть нам — чи то для уточнення деталей, чи для пропозиції партнерства. Ми завжди відповідаємо й шукаємо точки дотику. Чекаємо вас тут — education@volunteer.country